12.06.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Die Rechtsschutzversicherung – Perspektiven 2030
Die Rechtsschutzversicherung steht vor einem tiefgreifenden Wandel. Zwei Branchenexperten – Andreas Heinsen aus Deutschland und Mag. Birgit Eder aus Österreich – geben Einblicke in Entwicklungen bis 2030. Der Beitrag beleuchtet die Herausforderungen und Chancen durch Digitalisierung, verändertes Kundenverhalten und neue Rechtsrisiken – und zeigt, wie sich die Sparte vom reinen Kostenträger zum modernen Rechtsdienstleister entwickeln könnte.
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11.06.25
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8 Min.
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Im Blickpunkt
Versicherung bleibt ein Stabilitätsanker – aber die Herausforderungen nehmen zu
Dr. Ralph Müller, Generaldirektor der Wiener Städtischen Versicherung, über die wirtschaftliche Lage, wachsende regulatorische Anforderungen, die Rolle der Versicherungswirtschaft bei Naturkatastrophen – und warum der Vermittlermarkt Zukunft hat.
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10.06.25
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5 Min.
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Im Blickpunkt
Rechtsschutzversicherung: Grenzen des Feststellungsinteresses nach Eintritt der Fälligkeit
Nach einem Brandschaden forderte ein Versicherungsnehmer Deckung von seiner Rechtsschutzversicherung für einen Kostenvergleich und Anwaltskosten. Die Versicherung verweigerte die Leistung mit Verweis auf Aussichtslosigkeit der Rechtsverfolgung. Der Fall landete beim OGH (7 Ob 15/25v).
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06.06.25
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10 Min.
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Im Blickpunkt
Cyberrisiken im Mittelstand – Herausforderungen und Strategien zur Risikominimierung
Viele Unternehmen setzen sich bereits mit direkten Cyberangriffen auseinander – doch die Bedrohungslage ist deutlich komplexer. Ob neue Vorgaben durch die NIS2-Richtlinie, Angriffe auf Lieferketten, Schwachstellen in Fremdsoftware oder rechtliche Risiken bei mangelnder Vorbereitung: Lukas Lohse, Underwriter Financial Lines, AXA XL Austria & CSEE zeigt auf, wo Unternehmen beim Cyber-Risikomanagement oft noch Lücken haben – und wie spezialisierte Versicherer helfen können, diese zu schließen.
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05.06.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Financial Lines im Spannungsfeld – Cyber, D&O und der „gefährliche Mittelstand“
Beim heutigen Finlex Financial Lines Summit Austria 2025 wurde bereits im ersten Panel deutlich: Die Märkte für D&O- und Cyber-Versicherung stehen unter Druck – nicht nur durch steigende Schäden, sondern auch durch eine zunehmende Diskrepanz zwischen Risikoentwicklung und Marktverhalten. Ein hochkarätig besetztes Panel analysierte Ursachen, Strategien und Zukunftsoptionen.
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04.06.25
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3 Min.
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Im Blickpunkt
Kann man jedes Urteil anfechten?
Mitunter ist eine Prozessführung – ob mit oder ohne Rechtsschutzunterstützung – für den Versicherungsnehmer (VN) nicht erfolgreich. Da sind manche geneigt, ein Fehlurteil anzunehmen, das man auf dem Weg der Amtshaftung anfechten kann. Dass es dabei Grenzen gibt, zeigt die Entscheidung OGH 7 Ob 9/25m vom 19.2.2025.
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03.06.25
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5 Min.
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Im Blickpunkt
Zwischen Regulierung und Revolution: KI-Einsatz in der Versicherung mit Augenmaß
Dr. Oliver Hüfner, AI Leader und Head of Insurance Practice for Austria, Germany and Slovakia bei Capco, spricht über die Potenziale und Herausforderungen von KI in der Versicherungswirtschaft und warum Ethik und strategisches Vorgehen entscheidend sind.
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02.06.25
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4 Min.
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Im Blickpunkt
Haftpflichtversicherung: Unnötige Reparaturkosten nach Fehldiagnose
Ein Kunde verlangt Schadenersatz, weil eine angeblich fehlerhafte Dichtheitsprüfung zu unnötigen Sanierungskosten geführt habe. Die betroffene Firma will dafür Versicherungsschutz aus ihrer Haftpflichtversicherung – doch der Versicherer verweigert die Deckung. Der OGH musste klären, ob ein versicherter Sachschaden oder ein nicht gedeckter reiner Vermögensschaden vorliegt. (7 Ob 22/25y)
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30.05.25
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7 Min.
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Im Blickpunkt
Wie sich Versicherungen mit Technologie und präventiven Ansätzen neu erfinden
Gesundheitsrisiken oder potenzielle Gefahren für Gebäude und Autos erkennen, bevor sie zum Versicherungsfall werden? Big Data, KI und Co. machen solche präventiven Ansätze möglich – erfordern von Versicherern allerdings einen technologischen und kulturellen Wandel. Bei richtiger Umsetzung winken Vorteile für alle Seiten, mit denen sich die Branche gegen einen gefährlichen Trend wappnen kann.
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28.05.25
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7 Min.
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Im Blickpunkt
Zwischen Mensch und Maschine: Servicequalität in Zeiten hybrider Kommunikation – Teil 1
Was brauchen Vermittler heute, um erfolgreich arbeiten zu können – und wie kann sie ein Versicherer dabei bestmöglich unterstützen? Thomas Bayer, Leiter Unabhängige Vertriebe der Generali Versicherung AG, Gerhard Heine, Partnervertriebsleiter der Wiener Städtischen Versicherung, und Werner Panhauser, Vorstand Vertrieb & Marketing der Helvetia Versicherungen AG Österreich, sprechen über moderne Servicekultur, veränderte Erwartungen – und darüber, wie der Spagat zwischen Technologie und persönlichem Kontakt gelingen kann.
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27.05.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Reinhard Pohn: „Wir möchten über Generationen hinweg als Lifetime Partner begleiten“
Wie schafft es eine Versicherung, Menschen durch alle Lebensphasen zu begleiten und gleichzeitig Vertrieb, Service und Innovation neu zu denken? Reinhard Pohn, Vorstand für Vertrieb und Marketing der Generali Österreich, spricht über den strategischen Umbau der Generali, gezielte Nachwuchsarbeit, die Rolle moderner Technologien und warum persönliche Nähe auch in einer digitalen Welt unverzichtbar bleibt.
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26.05.25
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5 Min.
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Im Blickpunkt
Unfallversicherung: Führerscheinklausel gilt auch für Fahrtechniktraining auf Privatgrund
Ein Jugendlicher verletzt sich bei einem Fahrsicherheitstraining mit einem Trial-Motorrad – doch der Unfallversicherer verweigert die Leistung mit Verweis auf eine fehlende Lenkberechtigung. Die zentrale Frage: Gilt die Führerscheinklausel auch für Schulungsfahrzeuge, die ausschließlich abseits öffentlicher Straßen genutzt werden? Ein aktuelles Urteil bringt Klarheit. (7 Ob 7/24s)
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23.05.25
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3 Min.
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Im Blickpunkt
Cyberrisiken 2025: KI macht Angriffe schneller, gezielter – und unsichtbarer
Cyberkriminalität erlebt derzeit eine stille Revolution – lautlos, automatisiert und von Künstlicher Intelligenz getrieben. Patrick Bardel, Cybersecurity-Spezialist bei der BPN Group, zeigte beim KOBAN SÜDVERS Risk Summit auf, wie sich Bedrohungsszenarien durch KI-basierte Angriffe dramatisch verändert haben – mit unmittelbaren Auswirkungen auf Versicherbarkeit, Beratungspflicht und Risikomanagement.
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21.05.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Unzulässige Kreditbearbeitungsgebühren in AGB: OGH kippt prozentuale Entgeltklauseln
Mit der Entscheidung 7 Ob 169/24i vom 19.02.2025 hat der Oberste Gerichtshof (OGH) prozentual bemessene Kreditbearbeitungsgebühren in Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) als gröblich benachteiligend im Sinne des § 879 Abs 3 ABGB (und damit unzulässig) qualifiziert. Diese Entscheidung hat in der Bankenbranche für Aufsehen gesorgt, bringt aber auch für Versicherungen und Vermittler wertvolle Erkenntnisse, etwa im Hinblick auf pauschale Abschlussgebühren, Bearbeitungspauschalen oder ähnliche Entgeltmodelle.
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20.05.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Höhenflug mit Haltung: Der Weg von Oswald Luzianovich zum Spezialmakler
Jahrzehntelange Erfahrung, internationale Expertise und persönliche Handschlagqualität – diese Attribute kann man Versicherungsmakler Oswald Luzianovich sicher zuschreiben. Der staatlich geprüfte Versicherungsmakler gründete 2020 mit der Luzianovich Boutique Broker GmbH (LBB) sein eigenes Unternehmen – nach einer eindrucksvollen Karriere bei internationalen Versicherungskonzernen. Mit LBB verwirklicht er eine klare Vision: fokussierte Beratung auf höchstem Niveau, unabhängig, spezialisiert und mit echter Nähe zum Kunden. Seine Leidenschaft: die Luftfahrt und Absicherungslösungen aus diesem Bereich.
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19.05.25
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3 Min.
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Im Blickpunkt
Rechtsschutzversicherung: Deckungsablehnung bei Fremdwährungskredit
Im Streit um einen Fremdwährungskredit samt Geldwechselvertrag verlangte eine Versicherungsnehmerin Deckung von ihrer Rechtsschutzversicherung für die gerichtliche Geltendmachung von Rückabwicklungsansprüchen. Die Versicherung lehnte jedoch mit Verweis auf mangelnde Erfolgsaussichten gemäß Art. 9 ARB 2001 eine Kostenübernahme ab – der Fall landete vor dem OGH (7 Ob 35/25k).
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16.05.25
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5 Min.
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Im Blickpunkt
Dr. Jörg Hipp: „Vertrauen gewinnen braucht Verlässlichkeit und Qualität“
Wie will die Allianz Österreich im Wettbewerb wieder auf Spitzenkurs gehen? Warum sind Klimawandel, Digitalisierung und Vertrauen die entscheidenden Faktoren für die Zukunft? Dr. Jörg Hipp, Chief Product Officer, Ressort Versicherungstechnik, bei der Allianz Österreich, spricht über neue Prioritäten im Underwriting, Chancen durch Künstliche Intelligenz und die Bedeutung klarer, verlässlicher Strategien – im Produktportfolio ebenso wie im Kundenservice.
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15.05.25
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6 Min.
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Im Blickpunkt
Die KI- Revolution – Fluch oder Segen?
Es gibt kaum noch ein Superlativ, das nicht mit Künstlicher Intelligenz (KI) oder im englischen Original Artificial Intelligence (AI), in Verbindung gebracht wird. KI wird oft als Lösung all unserer Probleme und als Motor zukünftiger Entwicklungen gesehen.
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14.05.25
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2 Min.
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Im Blickpunkt
ROLAND Rechtsschutz: Neue Vertriebsleitung in Österreich
Seit dem 1. April 2025 ist Roman Knabl Vertriebsleiter der ROLAND Rechtsschutz-Niederlassung in Wien. Die Funktion wurde neu eingeführt, um die Vertriebsaktivitäten in Österreich zu stärken. Knabl berichtet in seiner neuen Rolle an Niederlassungsleiter Martin Moshammer, der die Vertriebsverantwortung zuvor in Personalunion innehatte.
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