Patrick Madl hat seit Juli 2026 die Leitung von Smile Österreich übernommen. Als Managing Director Smile Austria trägt er die Gesamtverantwortung für das österreichische Geschäft der Onlineversicherung von Helvetia. Im Mittelpunkt seiner neuen Aufgabe stehen das weitere Wachstum, die Erweiterung des Produktangebots und die Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 17.08.2026
Madl bringt Erfahrung aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche mit. Vor seinem Wechsel zu Smile war er Head of Sales bei Payment Services Austria. Davor verantwortete er beim Vergleichsportal durchblicker.at, das zur internationalen Netrisk Group gehört, den Versicherungsbereich. Dort leitete er Teams in Vertrieb, Service und Kundenbetreuung und war an der Weiterentwicklung des digitalen Geschäftsmodells beteiligt.
Seine berufliche Laufbahn begann der gebürtige Wiener nach einer Ausbildung zum Versicherungs- und Bürokaufmann im Außendienst. Berufsbegleitend absolvierte er den Master „Angewandtes Unternehmensmanagement“ an der FHWien der WKW.
Thomas Neusiedler, CEO von Helvetia Österreich:
"Mit Patrick Madl gewinnen wir einen ausgewiesenen Versicherungsexperten, der Produkte, Vertrieb und Kundenservice aus unterschiedlichen Perspektiven kennt. Zugleich verfügt er über umfassende Erfahrung mit digitalen Geschäftsmodellen."
Madl selbst will den digitalen Ansatz der Marke weiter ausbauen:
"Mein Ziel ist es, Smile gemeinsam mit dem Team zur ersten Wahl für alle zu machen, die ihre Versicherung einfach, transparent und komplett digital abschließen wollen."
Auch die Zusammenarbeit zwischen dem österreichischen und dem Schweizer Smile-Geschäft soll fortgesetzt werden. Joséphine Chamoulaud, CEO von Smile Schweiz:
"Wir freuen uns, gemeinsam mit Patrick die nächste Stufe in Österreich zu zünden, mit seiner Digitalexpertise unser Marktwachstum gezielt zu beschleunigen und Smile international weiterzuentwickeln"
Smile ist als digitale Versicherungsmarke von Helvetia auf den Online-Abschluss ausgerichtet. In Österreich umfasst das Angebot derzeit Kfz- und Haushaltsversicherungen.
Foto oben: Patrick Madl, Managing Director Smile Austria
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