AssCompact - Schadenregulierung unter Druck – Jetzt Schadensymposium-Ticket sichern!

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Der Schadenfall ist Ausnahmezustand und Routineprozess zugleich. Für Kunden ist er der Moment, in dem sich zeigt, was der Versicherungsschutz tatsächlich leistet. Für Versicherungsmakler und Versicherer beginnt hingegen ein Prozess, in dem Geschwindigkeit, Kommunikation, Fachwissen und klare Entscheidungen gefragt sind.

Gleichzeitig verändern sich die Rahmenbedingungen: Künstliche Intelligenz und Automatisierung eröffnen neue Möglichkeiten, digitale Prozesse gewinnen an Bedeutung und neue rechtliche Fragestellungen entstehen. Doch bei aller Technologie bleiben persönliche Erreichbarkeit, Erfahrung und ein professionelles Zusammenspiel aller Beteiligten entscheidend.

Hochkarätiges Vortragsprogramm im Überblick

Unter dem Motto „Schadenregulierung neu denken – zwischen Technologie, Recht und Kundenservice“ widmet sich das AssCompact Symposium Schaden 2026 am Donnerstag, 19. November, im Eventhotel Pyramide in Wien/Vösendorf genau diesen Fragen. Ein hochkarätiges Vortragsprogramm bringt unterschiedliche Perspektiven zusammen und liefert Impulse für die tägliche Schadenpraxis:

Prof. Dr. Dominik Bösl – „Automatisierte Zukunft: Welche Rolle spielt Technologie in der Welt von morgen?“
Künstliche Intelligenz, Robotik und Automatisierung verändern unsere Lebens- und Arbeitswelt. Dominik Bösl zeigt, was bereits Realität ist, was noch Zukunftsvision bleibt und welche Rolle der Mensch in einer zunehmend automatisierten Welt spielen wird.
PD Dr. Moritz Zoppel, LL.M. (Cambridge) – „Schadenregulierung im Wandel: Die rechtliche Perspektive“
Mit der Digitalisierung verändern sich auch die rechtlichen Rahmenbedingungen der Versicherungswirtschaft. Moritz Zoppel beleuchtet neue Fragestellungen durch KI und automatisierte Prozesse – unter anderem rund um Haftung, Transparenz automatisierter Entscheidungen und Verbraucherschutz – und zeigt, was diese Entwicklungen für Versicherer und Versicherungsmakler bedeuten.
Dr. Eva Kasper, Mag. Christian Berger, Sahar Lengheimer, KommR Christoph Berghammer, MAS, und DI Alois Öllinger – „Expertengespräch: Schadenregulierung zwischen Anspruch und Wirklichkeit – wie gelingt es besser?“
Wie sieht gute Schadenregulierung aus Sicht der unterschiedlichen Beteiligten tatsächlich aus? Sahar Lengheimer von UNIQA eröffnet mit einem Impuls aus Versicherersicht, Mag. Christian Berger von HAPRisk stellt die Perspektive des Versicherungsmaklers gegenüber. Gemeinsam mit KommR Christoph Berghammer, MAS, DI Alois Öllinger und Moderatorin Dr. Eva Kasper werden zentrale Herausforderungen der Praxis diskutiert – von Bearbeitungszeiten und Erreichbarkeit über Fachkräftemangel und persönliche Betreuung bis zum Einsatz von Digitalisierung, KI und Automatisierung.
Dr. Hans-Georg Jenssen – „Recht, Regulierung und Kundenservice: Wohin entwickelt sich das Schadenmanagement des Versicherungsmaklers?“
Rechtliche und regulatorische Veränderungen treffen auf Fachkräftemangel, steigende Komplexität und neue technologische Möglichkeiten. Hans-Georg Jenssen richtet den Blick auf die künftige Rolle des Versicherungsmaklers und die Frage, wie sich dessen Schadenmanagement zwischen rechtlicher Verantwortung, Kundenservice und Digitalisierung weiterentwickelt.
Christoph Moser – „Der Schadenprozess der Zukunft: Technologie trifft Erfahrung“
Was können KI, Automatisierung und Digitalisierung in der Schadenbearbeitung tatsächlich leisten – und wo bleibt menschliche Erfahrung unverzichtbar? Christoph Moser richtet den Blick auf den Schadenprozess der Zukunft und das Zusammenspiel von technologischen Möglichkeiten und persönlicher Expertise.

Hier geht’s zum Programm des AssCompact Symposium Schaden 2026 …

AssCompact Schadenaward 2026

Ein Fixpunkt des Tages ist die Präsentation des AssCompact Schadenreports 2026 mit Franz Waghubinger, Geschäftsführer und Herausgeber von AssCompact Österreich, und Moderator Wolfgang Kaiser.

Im Anschluss werden bei der feierlichen Vergabe jene Versicherer vor den Vorhang geholt, die nach Einschätzung der ungebundenen Vertriebspartner beim Schadenmanagement besonders überzeugen konnten. Bewertet werden unter anderem die Erreichbarkeit und Professionalität der Schadenreferenten, Reaktionszeiten sowie die Verständlichkeit der Vertragsbedingungen.

Wissen vertiefen, Erfahrungen austauschen, Kontakte nutzen

Das AssCompact Symposium Schaden spannt damit den Bogen von technologischen Zukunftsfragen über aktuelle rechtliche Herausforderungen bis zur konkreten Schadenpraxis. Gleichzeitig bietet der Veranstaltungstag Gelegenheit, sich mit Branchenkollegen, Experten und Versicherungsgesellschaften persönlich auszutauschen.

Wer wissen möchte, wie sich professionelle Schadenregulierung verändert und welche Konsequenzen daraus für die tägliche Maklerpraxis entstehen, sollte sich den 19. November vormerken.

Das AssCompact Symposium Schaden 2026 auf einen Blick

📅 Datum: Donnerstag, 19. November 2026
⏰ Zeit: 08:00 bis 16:30 Uhr
📍 Ort: Eventhotel Pyramide, Parkallee 2, 2334 Vösendorf
💡 Motto: „Schadenregulierung neu denken – zwischen Technologie, Recht und Kundenservice“
🎓 Weiterbildung: 5 unabhängige IDD-Stunden – 4 Std. Modul 2 und 1 Std. Modul 1
🏆 Highlight: AssCompact Schadenreport 2026 & Verleihung der AssCompact Schadenawards
💶 Ticket für Vermittler & Sponsor-Partner: EUR 205,– zzgl. MwSt.