Die AssCompact LiveTV-Serie „KI-Tools für ungebundene Vermittler – direkt anwendbar“ geht in die letzte Runde. Am 22. Oktober 2025 zeigt IT-Experte Gerhard G. Stockinger, wie Voice Bots und CUA-Systeme Hotlines entlasten und rund um die Uhr erreichbar machen. Am 23. Oktober 2025 folgt der Abschluss mit dem Backoffice im Autopiloten: Dokumentation, Compliance und Reports per Klick. Beide Sendungen liefern praxisnahe Anwendungen, die sofort einsetzbar sind – IDD-Stunden inklusive.
Vom 14. bis 23. Oktober 2025 beleuchtet die AssCompact LiveTV-Serie „KI-Tools für ungebundene Vermittler – direkt anwendbar“ zentrale Anwendungsfelder von Künstlicher Intelligenz. Nach den ersten beiden Terminen zu Kommunikation und Beratung stehen nun Servicequalität und Backoffice-Effizienz im Mittelpunkt.
Teil 3: 24/7 erreichbar – wie Voice Bots & CUA eure Hotline entlasten
Am 22. Oktober 2025 v dreht sich alles um den Einsatz von Sprach-KI und sogenannten Computer-Using Agents (CUA). Diese Systeme übernehmen Routinegespräche, qualifizieren Anfragen vor und ermöglichen Servicezeiten rund um die Uhr. Praxisbeispiele verdeutlichen, wie Wartezeiten sinken, Servicequalität steigt und gleichzeitig das Team entlastet wird.
Erreichbarkeit ohne Grenzen
Kund:innen erwarten heute schnelle Hilfe – unabhängig von Uhrzeit oder Wochentag. KI-gestützte Hotlines stellen sicher, dass Vermittler:innen diesem Anspruch gerecht werden können, ohne Personal dauerhaft zu binden. So entsteht ein professioneller Service, der Vertrauen schafft und Wettbewerbsvorteile sichert.
Teil 4: Backoffice im Autopiloten – Dokumentation, Compliance & Reports per Klick
Am 23. Oktober 2025 zeigt Gerhard G. Stockinger, wie KI das Backoffice grundlegend erleichtert: von der automatischen Protokollierung von Kundengesprächen über die Erstellung prüfungssicherer Compliance-Berichte bis hin zu Management-Reports auf Knopfdruck.
Mehr Transparenz, weniger Aufwand
Dokumentationspflichten und Reportings gehören zu den größten Zeitfressern im Vermittlerbüro. Mit KI lassen sich diese Aufgaben nicht nur schneller, sondern auch fehlerfrei erledigen. Das schafft Freiraum für Beratung und Geschäftsentwicklung – und reduziert gleichzeitig das Risiko formaler Versäumnisse.
Weiterbildung inklusive
Die Teilnahme an den beiden letzten Sendungen wird jeweils mit 1,5 unabhängigen IDD-Weiterbildungsstunden angerechnet. Wer an allen vier Terminen teilnimmt, erhält insgesamt 4,5 IDD-Stunden sowie bis zu 6 Stunden Fachwissen zur Wissensvertiefung für Finanzdienstleister.
Der Vortragende
Gerhard G. Stockinger ist IT-Experte, Unternehmensberater und Technology Speaker mit mehr als 30 Jahren Erfahrung. Sein Fokus liegt auf der Digitalisierung von Geschäftsprozessen und der praktischen Anwendung von KI-Lösungen. Er begleitet Unternehmen bei der Einführung neuer Technologien und vermittelt sein Wissen in Trainings, Fachvorträgen und Weiterbildungsformaten. Stockinger spricht zu diesem Thema auch beim AssCompact Trendtag am 9. Oktober 2025 in der Pyramide Wien/Vösendorf. Stockinger spricht zu diesem Thema auch beim AssCompact Trendtag am 9. Oktober 2025 in der Pyramide Wien/Vösendorf.
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