Spannungsfeld Schaden: Auch bei klarer Sachlage bleibt oft nur Gang zu Gericht

Spannungsfeld Schaden: Auch bei klarer Sachlage bleibt oft nur Gang zu Gericht

09. November 2021

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5 Min. Lesezeit

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News-Im Blickpunkt

Rechtliche Rahmenbedingungen wie das Maklergesetz und die Erwartung der Kunden erzeugen Druck. Aber muss man – um dem standzuhalten – juristisch gebildet, Sanierungsexperte, Mediator und exzellenter Verhandlungsstratege sein? Versicherungsmakler & Schadenexperte Akad.Vkfm. Reinhard Jesenitschnig referiert am 25. November 2021 im Rahmen der AssCompact ONLINE Schadenwochen zum Thema „Schadenbearbeitung im Maklerbüro – eine praxisgerechte Betrachtung“.

Mag. Peter Kalab

Redakteur/in: Mag. Peter Kalab - Veröffentlicht am 11/9/2021

Während das Gros der Frequenzschäden in der Zusammenarbeit zwischen Versicherern und Vermittlern problemlos ablaufe, spieße es sich bei komplexeren Schäden aufgrund Auslegungsdifferenzen, unzureichend geprüfter Ablehnungsgründen bis hin zu willkürlichen Auslegungen von Bedingungen durch Schadenreferenten, erklärt Reinhard Jesenitschnig. „Klärende Gespräche sind mangels Erreichbarkeit von Referenten kaum mehr möglich. Auch bei klarer Sach- und Rechtslage bleibt oftmals nur der Gang zu Gericht“, so der Schadenexperte.

Damit die Abwicklung von Schäden wieder reibungsloser und klarer in der Branche wird, sei laut Jesenitschnig eine Hebung der Qualität in der Schadenbearbeitung beim Versicherer aber auch in Maklerbüros erstrebenswert. „Zum anderen sollten für hartnäckige Fälle bei Versicherungen klare Anlaufstrukturen zur sachlichen Klärung angeboten werden“, fordert der Experte.

Reinhard Jesenitschnig bei den AssCompact ONLINE Schadenwochen

Am Donnerstag, 25. November 2021 referiert Versicherungsmakler & Schadenexperte Akad.Vkfm. Reinhard Jesenitschnig im Rahmen der AssCompact ONLINE Schadenwochen zum Thema „Schadenbearbeitung im Maklerbüro – eine praxisgerechte Betrachtung“. Dabei zeigt er anhand praxisnaher Beispiele, welche Strategien, Maßnahmen und Werkzeuge in einfacher Weise den Umgang mit allen im Schaden eingebundenen Beteiligten optimieren und das Haftungspotenzial für Versicherungsmakler minimieren können.

„Das Damoklesschwert in der Schadenbearbeitung sind meist vermeidbare Fehler. Neben Fachwissen bedarf es des richtigen Werkzeuges und einer stringenten Ablaufsystematik, die – klug eingesetzt – ein hohes Maß an friktionsarmer und erfolgversprechender Schadenbearbeitung garantieren. Ich zeige Beispiele aus der Praxis, die jedes Maklerbüro sofort umsetzen kann“, so Jesenitschnig abschließend.

Jetzt kostenpflichtigen anmelden und 1,5 UNABHÄNGIGE IDD Weiterbildungsstunden sichern …

Die AssCompact ONLINE Schadenwochen im ÜBERBLICK

Bei den AssCompact ONLINE Schadenwochen werden über vier Wochen verteilt vier hochkarätige Vorträge zu jeweils 1,5 Stunden via AssCompact Live TV abgehalten. Bei diesen Vorträgen können sich die Teilnehmer vertiefendes Wissen aneignen und gleichzeitig insgesamt sechs unabhängige IDD Weiterbildungsstunden (1,5 unabhängige IDD Weiterbildungsstunden pro TV-Sendung) sammeln.

Für Vermittler und Mitarbeiter von Sponsor-Partnern können wir den Ticketpreis von 50,00 Euro pro Termin und Person anbieten, für alle anderen Interessenten kostet die Teilnahme 100,00 Euro netto. Die vier Vorträge sind auch einzeln buchbar! Anmeldungen sind ab sofort möglich – bitte unten Ihre Wunschtermine auswählen:

Foto oben: Akad.Vkfm. Reinhard Jesenitschnig, Versicherungsmakler & Schadenexperte

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