Bei den AssCompact Awards 2025 in der Pyramide Wien/Vösendorf wurden die besten Versicherungsunternehmen in sieben Sparten ausgezeichnet. Zu den erfolgreichsten Gesellschaften zählen Generali, UNIQA, Dialog und Helvetia, die in mehreren Sparten Spitzenplätze erreichten und damit ein besonders breites Leistungsspektrum abdeckten. Grundlage der Ergebnisse waren 2.358 gültige Votings unabhängiger Vermittlerinnen und Vermittler.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 09.10.2025
„Die Awards entstehen ausschließlich aus den Bewertungen unabhängiger Vermittler. Es sind erfahrene Experten, die über Produkte und Services abstimmen. Die durchschnittliche Branchenerfahrung unserer Umfrageteilnehmer liegt 2025 bei über 30 Jahren – das macht die Ergebnisse besonders belastbar“, erklärte AssCompact-Herausgeber Franz Waghubinger.
Die AssCompact Studien umfassen bis zu 20 Leistungskriterien. Neben der Einschätzung, welche Gesellschaften empfohlen oder abgelehnt werden, geben die Vermittler auch die Gründe dafür an. „Wir wollen wissen, warum ein Unternehmen positiv hervorsticht und warum ein anderes nicht überzeugt. Dieses differenzierte Feedback liefert den Gesellschaften konkrete Anhaltspunkte für Verbesserungen und Weiterentwicklungen“, so Waghubinger.
Die Kommentare aus der Praxis sind oft sehr deutlich. „In den Rückmeldungen wird kein Blatt vor den Mund genommen – von schlechter Erreichbarkeit über lange Reaktionszeiten bis hin zu Kritik an der Qualifikation mancher Schadenmitarbeiter. Gleichzeitig gibt es aber auch Lob für hervorragende Unterstützung durch Maklerbetreuer, eine einfache Offertberechnung oder schnelle Entscheidungen bei Problemen“, berichtete Waghubinger und ergänzt: „Gerade diese offenen Rückmeldungen geben uns das authentischste Bild über die Zusammenarbeit zwischen Vermittlern und Versicherern. Sie zeigen sehr klar, wo die Stärken liegen und wo Verbesserungsbedarf besteht. Genau das macht die Studien für die Gesellschaften so wertvoll.
Die Sieger der AssCompact Awards:
- Im Bereich der FLV erreichte Helvetia den ersten Platz. Auf Rang 2 die Merkur Lebensversicherung und auf Rang 3 UNIQA.
- Im Risiko Leben-Bereich setzte sich die Dialog durch. Platz 2 ging an Helvetia und Platz 3 belegte die Merkur Lebensversicherung.
- Gewinner in der BU ist die die Dialog, gefolgt von der Continentale und der Merkur Lebensversicherung.
- In der Krankenversicherung siegte die Merkur Versicherung vor der UNIQA (Platz 2) und der Generali (Platz 3).
- Im Bereich Eigenheim/Haushalt gewann die Generali, gefolgt von der DONAU (Platz 2) und Helvetia (Platz 3)
- In der Sparte Unfallversicherung belegte den ersten Platz die UNIQA, den zweiten Platz die Generali Versicherung und den dritten Platz die Wiener Städtische.
- Den besten Service für Vermittler bietet laut der aktuellen Studie die Generali Versicherung. Die Top 3 komplettieren hier die UNIQA (Platz 2) dicht gefolgt von der Helvetia Versicherung (Platz 3).
Foto oben: Die Preisträger von links: AssCompact Herausgeber Franz Waghubinger, Vertriebsvorstand Markus Spellmeyer (Merkur), Reinhard Pohn (MBA), Vorstand Vertrieb & Marketing (Generali), Dr. Christoph Zauner, Leiter Retail & Corporate (Generali), Werner Panhauser, Vorstand Marketing & Vertrieb (Helvetia), Diplomkaufmann Jörg Brickwedel, Leiter Produktmanagement & Retail (UNIQA), Georg Saringer, Vertriebspartnerbetreuer Westösterreich (Dialog), Mag. Willy Bors, Direktor Österreich (Dialog)
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