Die Komplexität der Deckungsprüfung und wie man am besten damit umgeht – Live TV mit IDD

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Schadenfälle sind individuell und oft komplex. Umfangreiches und optimal vernetztes Knowhow ist der Schlüssel für eine effiziente Deckungsprüfung. Doch was muss man bei der Beurteilung eines Schadenfalles berücksichtigen?

Es gibt viele Schadenfälle, die glatt laufen, bei denen es keine Probleme gibt. Aber oft entstehen Diskussionen über Kleinigkeiten. Besonders bei komplexen Schäden kommt es oft zu unterschiedlichen Einschätzungen. Hier muss der unabhängige Vermittler die Deckungsfrage fachlich beurteilen, um mit dem Versicherer entsprechend kompetent und sicher zu kommunizieren.

Dafür ist es erforderlich, gut ausgebildet zu sein, und den Schadenfall vielschichtig zu sehen. In erster Linie muss man prüfen, ob sich der Schadenfall in der abstrakten Beschreibung des Versicherungsschutzes in den Bedingungen wiederfindet. Doch auch Risikoausschlüsse müssen geprüft werden. Hier geht es sehr oft um Auslegungsfragen. Doch die Deckungsprüfung hat zahlreiche weitere Aspekte.

Experte Ewald Maitz zeigt in der AssCompact LiveTV Sendung am 13. Dezember zum Thema „Die Komplexität der Deckungsprüfung und die Zukunft der der Weiterbildung in der Versicherungsbranche“ anhand von konkreten Fällen, wie man die Deckung von vermeintlich komplizierten Schadenfällen mit einer strukturierten Herangehensweise gut beurteilt, welche digitalen Tools man einsetzen kann und wie speziell junge Maklerinnen und Makler mit den Herausforderungen, die sich aus der Komplexität des Versicherungsrechts ergeben, umgehen können.

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Die Zukunft der Weiterbildung in der Versicherungsbranche

Im zweiten Teil der AssCompact Live TV Sendung diskutieren Prof. Dr. Achim Hecker (Gründer und Geschäftsführer der DBU Digital Business University of Applied Sciences) und DI Franz Schölsner MBA (Berater und systemischer Coach in der Führungskräfte- und Mitarbeiterentwicklung sowie im Projekt- und Prozessmanagement) neue Ansätze und Entwicklungen in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung für die Versicherungsbranche. An Hand konkreter Beispiele und Best Practices zeigen sie, wie digitale Weiterbildungsformate eine neue Form des Lernens ermöglichen, bei der der Lernende im Mittelpunkt steht.

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Hinweis: Akad.Vkfm. Rainer Polleichtner, MBA (Vorstand der EFM Versicherungsmakler AG) präsentiert nach dem IDD-Teil die digitalen Werkzeuge des EFM-Systems.

Foto oben v.l.n.r.: Prof. Dr. Achim Hecker, Jungmaklerin des Jahres Lisa Barbara Krakl, Akad. Vkfm. Ewald Maitz, MLS, DI Franz Schölsner und Akad. Vkfm. Rainer Polleichtner, MBA, Vorstand für Vertrieb und Marketing bei der EFM Versicherungsmakler AG.