UNIQA: Auszeichnung für beste Kundenberatung / Partnernews

UNIQA Beraterinnen und Berater erhalten FMVÖ-Recommender-Sonderpreis 2021

„Wir sind sehr stolz darauf, dass unsere Kundinnen und Kunden die UNIQA Beratungsleistung zur besten in der Branche gewählt haben. Die Auszeichnung zeigt, dass unsere Beraterinnen und Berater auch während dieser besonderen Zeit die Nähe zu unseren Kundinnen und Kunden sogar intensivieren konnten. Während der Krise die Servicequalität weiter zu steigern, ist eine Top-Leistung. Dafür bedanke ich mich bei meinem Vertriebsteam von ganzem Herzen“, so Peter Humer, Vorstandsmitglied von UNIQA Österreich Versicherungen AG. „Mein Dank gilt auch unseren Kundinnen und Kunden, die uns tagtäglich ihr Vertrauen schenken und mit dieser hervorragenden Bewertung zeigen, wie wichtig eine qualitativ hochwertige Beratung ist. Genau das ist auch der Grund, weshalb sie die UNIQA Beraterinnen und Berater gerne weiterempfehlen“, erklärt Peter Humer und sieht damit ein klares Etappenziel auf dem Weg zum führenden Dienstleister erreicht.

Recommender Award – Ergebnis einer repräsentativen Studie

Der FMVÖ-Recommender-Award wurde bereits 2007 vom Finanz-Marketing Verband Österreich (FMVÖ) ins Leben gerufen. Seitdem werden jährlich in einer repräsentativen Studie die Kundinnen und Kunden österreichischer Banken und Versicherungen, die in den vergangenen zwölf Monaten zumindest einmal beraten wurden, zur Weiterempfehlungsbereitschaft befragt. 2021 wurden dafür 8.000 Interviews geführt – je zur Hälfte telefonisch und online.

Foto oben v.l.n.r.: Erich Mayer (FMVÖ-Präsident), Peter Humer (Mitglied des Vorstands Kunde & Markt Österreich, UNIQA) und Robert Sobotka (GF Telemark Marketing)