Auszeichnung für die D.A.S. beim ÖGVS Branchenmonitor

Auszeichnung für die D.A.S. beim ÖGVS Branchenmonitor

25. Februar 2022

|

2 Min. Lesezeit

|

News-Versicherungen

Im Rahmen einer aktuellen Umfrage der Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) wurde die D.A.S. Rechtsschutzversicherung in punkto Kundenzufriedenheit mit dem ersten Platz in der Rechtsschutz-Branche ausgezeichnet. Im „Branchenmonitor 2022“ erzielte die D.A.S. außerdem eine Top-Platzierung im Bereich Kundenservice.

Andreas Richter

Redakteur/in: Andreas Richter - Veröffentlicht am 2/25/2022

„In einem stark umworbenen Markt wie der Versicherungsbranche ist es für uns eine enorme Auszeichnung, unter den österreichischen Rechtsschutzanbietern zum Branchensieger in punkto Kundenzufriedenheit gewählt zu werden. Es bestärkt uns darin, auf dem richtigen Weg zu sein, weshalb wir unseren Fokus auch weiterhin auf die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden richten werden“, informiert Johannes Loinger, Vorsitzender des D.A.S. Vorstands.

„Schon immer haben wir unsere Produkte und Services auf unsere Kunden ausgerichtet. Seit rund einem Jahr verfolgen wir dies verstärkt über ein umfangreiches Strategieprojekt, das sich der sogenannten Kundenzentrierung verschrieben hat: Entlang der gesamten Customer Journey mit der D.A.S. analysieren wir die unterschiedlichen Kontaktpunkte. Dabei stellen wir die vom Kunden empfundene Übereinstimmung mit den Erwartungen fest und initiieren entsprechende Maßnahmen und Initiativen, um diese Kontaktpunkte stets zu optimieren. Ja – und der erste Lohn für diese Bemühung der gesamten D.A.S. ist wohl diese Auszeichnung“, führt Loinger weiter aus.

ÖGVS Branchenmonitor

Im Rahmen einer landesweiten, branchenübergreifenden Online-Kundenbefragung des ÖGVS wurden Frauen und Männer zu gleichen Anteilen im Alter von 18 bis 65 Jahren befragt. Insgesamt wurden 1.824 Unternehmen aus 171 verschiedenen Branchen anhand einer zehnstufigen Skala bewertet.

Foto oben: Johannes Loinger, Vorsitzender des D.A.S. Vorstands

sharing is caring

Das könnte Sie auch interessieren

TIROLER errichtet erstes Bürogebäude aus Holz

TIROLER errichtet erstes Bürogebäude aus Holz

25.02.22

|

2 Min.

Betriebsgründung: Optimal steuern – die Rechtsform

Betriebsgründung: Optimal steuern – die Rechtsform

25.02.22

|

4 Min.

Entdecke deine Superkräfte. Mit wefox. / Advertorial

Entdecke deine Superkräfte. Mit wefox. / Advertorial

25.02.22

|

1 Min.

Zurich erhält Auszeichnung als beliebter Arbeitgeber

Zurich erhält Auszeichnung als beliebter Arbeitgeber

24.02.22

|

1 Min.

Wachstum in der Krise: Versicherungen als „Hort der Stabilität“

Wachstum in der Krise: Versicherungen als „Hort der Stabilit...

24.02.22

|

6 Min.

UNIQA: Vorläufiges Ergebnis 2021 über Erwartungen

UNIQA: Vorläufiges Ergebnis 2021 über Erwartungen

24.02.22

|

4 Min.

durchblicker: Jeder Dritte fällt bei strengeren Wohnkredit-Regeln künftig durch

durchblicker: Jeder Dritte fällt bei strengeren Wohnkredit-R...

24.02.22

|

3 Min.

Google Analytics – Haftungsrisiko für Unternehmen?

Google Analytics – Haftungsrisiko für Unternehmen?

23.02.22

|

7 Min.

CORUM-Ziel: Mit Innovationen und Transparenz Beraternetzwerk ausbauen

CORUM-Ziel: Mit Innovationen und Transparenz Beraternetzwerk...

23.02.22

|

4 Min.

Vermittlerkooperation Assuma: „Einer für alle, alle für einen!“

Vermittlerkooperation Assuma: „Einer für alle, alle für eine...

23.02.22

|

4 Min.

D&O-Solutions und Finlex verstärken Kooperation

D&O-Solutions und Finlex verstärken Kooperation

22.02.22

|

2 Min.

Zurich-CEO Stürmer: „Jeder Einzelne trägt zum Erfolg des Unternehmens bei“

Zurich-CEO Stürmer: „Jeder Einzelne trägt zum Erfolg des Unt...

22.02.22

|

5 Min.


Ihnen gefällt dieser Beitrag?

Dann hinterlassen Sie uns einen Kommentar!

(Klicken um Kommentar zu verfassen)