Womit Versicherer im Schaden bei den Maklern punkten

Womit Versicherer im Schaden bei den Maklern punkten

21. Februar 2022

|

3 Min. Lesezeit

|

News-Management & Wissen

Kurze Reaktionszeiten, praxisnahe qualifizierte Schadenreferenten, nachvollziehbare Begründung bei Schadenablehnungen, persönliche Ansprechpartner in der Schadenabteilung – das sind die wichtigsten Faktoren, mit denen Österreichs Versicherer bei den Maklern punkten.

Kerstin Quirchtmayr

Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 2/21/2022

Das ergab eine AssCompact Umfrage, an der sich 320 Maklerinnen und Makler aus ganz Österreich beteiligten.

Hier die Auswertung im Überblick …

Reiht man die Leistungskriterien der Versicherer nach Wichtigkeit, ergibt sich folgendes Ranking:

  1. Kurze Reaktionszeiten
  2. Praxisnahe qualifizierte Schadenreferenten
  3. Nachvollziehbare Begründung bei Schadenablehnungen
  4. Persönlicher Ansprechpartner in der Schadenabteilung
  5. Gute Erreichbarkeit in der Schadenabteilung
  6. Online-Einsicht zum aktuellen Abwicklungsstatus
  7. Uneingeschränkte Einbeziehung meines Maklerbüros
  8. Laufende Information zum aktuellen Abwicklungsstatus per E-Mail
  9. Unterstützung durch Maklerbetreuer im Schadenfall
  10. Koordination des Sachverständigen durch mein Büro
AssCompact ONLINE Schadenwochen – Wiederholung

Das wichtigste Rüstzeug gegen ungerechtfertigte Schadenablehnung ist Knowhow. AssCompact wiederholt daher aufgrund zahlreicher Rückfragen die Vortragsreihe zu den AssCompact ONLINE Schadenwochen 2021. Die TV Vorträge stehen Ihnen bis 28. Februar online zur Verfügung! Gleich anmelden und UNABHÄNGIGE Weiterbildungsstunden sammeln! Die Themen im Überblick:

Einen ausführlichen Bericht über die AssCompact Schadenumfrage finden Sie in der März-Ausgabe.

Bild: ©Tierney – stock.adobe.com

sharing is caring

Das könnte Sie auch interessieren

VVO: Österreichs Versicherungen bleiben auf stabilem Kurs

VVO: Österreichs Versicherungen bleiben auf stabilem Kurs

21.02.22

|

4 Min.

KFZ-Haftpflichtversicherung: Regress bei alkoholbedingtem Führerscheinentzug

KFZ-Haftpflichtversicherung: Regress bei alkoholbedingtem Fü...

21.02.22

|

5 Min.

VAV Wohnbarometer 2022: Hohe Kosten schrecken vor Umstieg auf E-Autos ab

VAV Wohnbarometer 2022: Hohe Kosten schrecken vor Umstieg au...

21.02.22

|

3 Min.

CAS GmbH: Günstigere Prämien sichern und Monat für Monat sparen/Partnernews

CAS GmbH: Günstigere Prämien sichern und Monat für Monat spa...

18.02.22

|

3 Min.

Vienna Insurance Group übertrifft Ergebniserwartungen für 2021 deutlich

Vienna Insurance Group übertrifft Ergebniserwartungen für 20...

18.02.22

|

1 Min.

Wie sich digitale Tools auf die Schadenabwicklung auswirken

Wie sich digitale Tools auf die Schadenabwicklung auswirken

18.02.22

|

4 Min.

Die Versicherer mit der besten technischen Abwicklung

Die Versicherer mit der besten technischen Abwicklung

18.02.22

|

4 Min.

Courtage Control mit neuer Geschäftsführung

Courtage Control mit neuer Geschäftsführung

17.02.22

|

1 Min.

VAV eröffnet vier neue Zulassungsstellen in Wien

VAV eröffnet vier neue Zulassungsstellen in Wien

17.02.22

|

1 Min.

Was Herr und Frau Österreicher über die BU-Versicherung denken

Was Herr und Frau Österreicher über die BU-Versicherung denk...

17.02.22

|

3 Min.

Was die Makler an den Versicherern im Schaden bekritteln

Was die Makler an den Versicherern im Schaden bekritteln

17.02.22

|

4 Min.

AssCompact Umfrage: Im Schaden haben Österreichs Versicherer Luft nach oben

AssCompact Umfrage: Im Schaden haben Österreichs Versicherer...

16.02.22

|

4 Min.


Ihnen gefällt dieser Beitrag?

Dann hinterlassen Sie uns einen Kommentar!

(Klicken um Kommentar zu verfassen)