Schadenfälle sind individuell und oft komplex. Umfangreiches und optimal vernetztes Knowhow ist der Schlüssel für eine effiziente Deckungsprüfung. Doch was muss man bei der Beurteilung eines Schadenfalles berücksichtigen?
Es gibt viele Schadenfälle, die glatt laufen, bei denen es keine Probleme gibt. Aber oft entstehen Diskussionen über Kleinigkeiten. Besonders bei komplexen Schäden kommt es oft zu unterschiedlichen Einschätzungen. Hier muss der unabhängige Vermittler die Deckungsfrage fachlich beurteilen, um mit dem Versicherer entsprechend kompetent und sicher zu kommunizieren.
Dafür ist es erforderlich, gut ausgebildet zu sein, und den Schadenfall vielschichtig zu sehen. In erster Linie muss man prüfen, ob sich der Schadenfall in der abstrakten Beschreibung des Versicherungsschutzes in den Bedingungen wiederfindet. Doch auch Risikoausschlüsse und gesetzliche Bestimmungen müssen geprüft werden. Hier geht es sehr oft um Auslegungsfragen.
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