Gewerbeausschreibungen, ein neues Dashboard und die Kundenapp go stella stehen im Mittelpunkt der digitalen Weiterentwicklung bei g&o brokernet. Ziel sind übersichtliche Abläufe, kurze Informationswege und konkrete Entlastung im Maklerbetrieb.
Der Ansatz folgt dem g&o brokernet-Prinzip „Makler für Makler“. Die Plattform und die dazugehörigen Anwendungen werden gemeinsam mit Maklerpartnern, Beirat, Programmier-Experten und dem g&o brokernet Team laufend weiterentwickelt. Ausgangspunkt ist der Bedarf aus der täglichen Praxis.
Ein besonderer Schwerpunkt liegt im Gewerbebereich. Die digitale Gewerbeausschreibung begleitet Makler und Kunden von der Anfrage über den Versand an Versicherer bis zur Rückmeldung, inklusive Vergleich. Der geführte Prozess ist sowohl für KMU als auch für größere Gewerbekunden gedacht. Abfragen und Darstellung wurden weiter geschärft, um die Abwicklung übersichtlicher zu gestalten.
Im Oktober 2026 erfolgte das Rollout des neuen Dashboards. Es wurde gemeinsam mit Maklern aus dem Beirat und der Gruppe entwickelt und verbindet rasch verfügbare Informationen mit flexibler Gestaltung und einer optimalen und zeitsparenden Grundlage für ein automatisiertes Vertriebscontrolling.
Auch die Kundenapp go stella wird laufend optimiert und an den Bedarf von Maklern und Kunden angepasst. Die eigene Programmierung ermöglicht es g&o brokernet, die Anwendung unabhängig von externen Anbietern weiterzuentwickeln. Ergänzend ist ein Kundenportal im Rollout, das insbesondere Gewerbekunden übersichtliches Arbeiten auf verschiedenen Endgeräten ermöglicht. Zur digitalen Arbeitsumgebung gehören außerdem Texterkennung und Polizzenanalyse sowie Antragsberechnungen über chegg.net, direkt aus dem System heraus. Ab Oktober ist auch die ARAG-Anbindung inklusive Dunkelverarbeitung fertiggestellt. Die selbst entwickelte digitale Signatur, die auch Mehrfachunterschriften verschiedener Personen ermöglicht, war ein expliziter Wunsch der kooperierenden Makler und wurde bereits umgesetzt. Über die VERA-Synchronisation werden Kundendaten aus dem Bestand eingebunden.
Bis Ende 2026 sind weitere Erweiterungen geplant: Informationen zu Rahmenvereinbarungen mit LLM-Unterstützung, eine IDD-konforme Abfrage von Wünschen und Bedürfnissen, die Anbindung von Courtage Control, eine CCA-Anbindung sowie Unwetter-Karten. „Wir hören sehr genau hin, wo Abläufe einfacher werden müssen, wo Informationen schneller verfügbar sein sollen und wo digitale Unterstützung echte Entlastung bringt. Genau daraus entsteht die Weiterentwicklung – gemeinsam mit den Maklern, dem Beirat, den Programmierern und unserem Team“, sagt Klara Fasching, Innovation und Transformation bei g&o brokernet. „Um die Plattform inkl. App und Kundenportal noch zukunftsweisender auszulegen, wird gerade auch an der Integration von echten KI-Agenten gearbeitet.“
Die digitalen Angebote folgen dabei der Grundlinie des Netzwerks: Maklerbetriebe bleiben eigenständig und nutzen die Unterstützung dort, wo sie ihnen im Alltag weiterhilft.
Jeder kann – keiner muss.
Foto oben: Klara Fasching, M.M.A., Innovation, Transformation & Sales, g&o brokernet GmbH
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