AssCompact Schadensymposium 2023: „Der beste Schaden ist der, der nicht passiert“

AssCompact Herausgeber Franz Waghubinger:

"Der beste Schaden ist der, der nicht passiert – unter diesem Motto stehen Schadenprävention und effiziente Schadenbegleitung im Fokus des AssCompact Schadensymposiums 2023. Zum einen stellt das Schadensymposium heuer nach der erfolgreichen Premiere 2022 nachhaltige Strategien für vorbeugende Maßnahmen, die Vertragssanierungen oder gar Schadenkündigungen vermeiden helfen, in den Mittelpunkt. Zum anderen liegt der Fokus auf professionellem Schadenmanagement – zeigt sich ja im Schadenfall, ob der Kunde richtig versichert ist, ob der Vermittler gute Arbeit geleistet hat und der Versicherer ein verlässlicher Partner ist. So groß die Chance ist, sich als Vermittler oder Versicherer im Schadenfall ins rechte Licht zu rücken, so gegenwärtig ist auch die Gefahr, dass bei Problemen große Verärgerung herrscht – oft bei allen Beteiligten."

Wolfgang Kaiser, ehemaliger Vertriebsleiter der HDI mit mehr als 40 Jahren Branchenerfahrung, führt durch die Veranstaltung.

Spannende Vorträge von hochkarätigen Fachexpertinnen und -experten

Für einen interessanten Auftakt des Symposium-Programms sorgte Mag. Klaus Pichler (Leiter der Sparte GreenTech bei der Rabmer Gruppe) mit seinem Vortrag „Schadensszenario Gebäudeleitungswasserversicherung“ . Er berichtete über seine Erfahrungen mit Korrosion und Kalk in Wasserleitungen, den daraus resultierenden Folgen sowie die Prävention mittels kostengünstiger, wartungsarmer sowie umweltfreundlicher und rasch einsetzbarer Zinkopferanodentechnologie.

Schäden an Rohr- und Wasserleitungssystemen entstehen laut Pichler aus vielfältigen Gründen. Häufig würden diese für längere Zeit unentdeckt bleiben, was nicht nur hohe Kosten aufgrund teurer Reparaturen verursache, sondern im schlimmsten Fall negative Auswirkungen auf die Umwelt hat oder den Verlust wichtiger Rohstoffe mit sich bringe.

Hinsichtlich Versicherungsschutz gegen solche Schäden sollten Versicherungsmakler eine saubere Ist-Bestandsaufnahme machen, riet der Experte.

Weiter ging es mit dem Vortrag Mag. Robert Schgör (ehem. Rechtsanwalt, Prokurist von TÜV Austria Schreiner Consulting GmbH) zum Thema „Schadenshöhe aus Kundensicht versus Beurteilung durch Versicherer“. In seinem Vortrag informierte Schgör über die Tätigkeit eines Sachverständigenbüros in der Beurteilung tausender Schadenfälle und zeigte Möglichkeiten von kontroversiellen Ansätzen über die Rolle des Sachverständigen als helfender Begleiter in strittigen Versicherungsfällen auf.

Die häufigsten Gründe für Versicherungsstreitigkeiten sieht Schgör vor allem darin, dass Erwartungen oft nicht mit der rechtliche Wirklichkeit konform gehen: „Erwartung und – vor allem rechtliche – Wirklichkeit sind bei Deckungsfragen oftmals nicht mal ansatzweise deckungsgleich, da auch die subjektive Einschätzung der Schadenhöhe objektiven Kriterien häufig nicht standhält. Bei der Beurteilung der Höhe sind dann auch noch die technischen Aspekte mit den rechtlichen Auslegungen von Wertbegriffen zu verknüpfen. Und die sich daraus ergebenden Differenzen zur Erwartung des Versicherungsnehmers sind aus meiner Sicht nicht nur in Bezug auf die Schadenhöhe die häufigsten Gründe für Konflikte“, erläuterte Schgör.

Am Nachmittag geht es mit folgenden Referenten weiter:

• Dr. Laila Neuthor (Chief Executive Officer & Co-Founder we4 Impact GmbH) mit ihren Vortrag „Herausforderungen im Schadensfall aus Sicht des Sachverständigen!“
• Ing. Elmar Jilka, MsC (CEO/Founder – SEQiFY & GENOA International GmbH) mit seinem Vortrag „Die Cyber Versicherung in der Zukunft“
• Dr. Johannes Stögerer (Geschäftsführer, Bauer Hartmann Stögerer GmbH) mit seinem Vortrag „Die Betriebshaftpflichtversicherung risikoadäquat aufgebaut – Maßnahmen zur Haltbarkeit von Betriebshaftpflichtverträgen“

ONLINE Schadensymposium vom 28. bis 30. November 2023

Das Schadenssymposium wird neben der Präsenzveranstaltung zusätzlich als ONLINE Format angeboten. Die Vorträge werden auf drei aufeinander folgende Tage verteilt als LiveTV Sendung ausgestrahlt. Die ONLINE-Veranstaltung via AssCompact LiveTV findet am

• Dienstag, 28. November 2023 um 11:00 Uhr
• Mittwoch, 29. November 2023 um 11:00 Uhr sowie am
• Donnerstag, 30. November 2023 um 11:00 statt.

Hier geht’s zur ONLINE Anmeldung und dem detaillierten Sendungsprogramm …

Einen ausführlichen Fotorückblick zum Schadensymposium gibt es morgen, Freitag, im AssCompact Newsletter!