Trendtag 2026: Orientierung für eine Branche im Umbruch

„Die Konsolidierung im Vermittlermarkt ist schneller gekommen, als viele erwartet haben. Größe ist zweifellos ein wichtiger Marktfaktor. Wir dürfen aber nicht vergessen, dass es auch viele kleinere Maklerbetriebe gibt, die Orientierung brauchen und für die die Zukunft genauso wichtig ist“, betonte AssCompact Herausgeber und Trendtag Veranstalter Franz Waghubinger bei der Eröffnung des 19. AssCompact Trendtages.

Dabei stellte er auch die Frage, wie Versicherer künftig mit kleineren Maklerbetrieben zusammenarbeiten und welche Bedeutung technische Schnittstellen dabei haben. Ein weiterer Schwerpunkt seiner Eröffnung war die rasante Entwicklung von Digitalisierung und Künstlicher Intelligenz. Entscheidend sei aus seiner Sicht weniger, wer neue Technologien entwickle, sondern vielmehr, wie diese in der Praxis eingesetzt werden.

„Wir müssen in der Anwendung gut werden und damit jetzt beginnen. Wir müssen lernen, mit den Möglichkeiten, die wir haben, wirklich gut umzugehen und sowohl bei uns selbst als auch bei unseren Mitarbeitern Lösungskompetenz und Lösungsverantwortung aufbauen“, so Waghubinger. Der Trendtag solle dazu Orientierung geben, konkrete Lösungsansätze aufzeigen und Impulse für die Praxis liefern.

Die von Waghubinger angesprochenen Veränderungen griff auch KommR Christoph Berghammer, MAS, Fachverbandsobmann der Versicherungsmakler, bei der Eröffnung auf. Er richtete den Blick insbesondere auf aktuelle regulatorische Entwicklungen, die Digitalisierung und die Konsolidierung des Maklermarktes.

Bei der europäischen Kleinanlegerstrategie verwies Berghammer auf die noch ausstehende Übersetzung des Textes, die für die Umsetzung in nationales Recht maßgeblich sei. Neben der Provisionsfrage seien auch weitere regulatorische Verpflichtungen zu berücksichtigen. Der Fachverband stehe dazu in Kontakt mit dem Wirtschaftsministerium und arbeite an einer Regelungsänderung, damit sich für die Makler möglichst nichts ändere.

„KI wird den Makler nicht ersetzen. Sie wird ihn unterstützen, wenn wir es richtig machen, und eine gewisse Entlastung in unsere Maklerbüros bringen. Auch die Konsolidierer sind gekommen, um zu bleiben. Sie bringen zusätzliches Kapital auf die Maklerseite der Versicherungswirtschaft und damit eine weitere Professionalisierung. Gerade deshalb sind Veranstaltungen wie der AssCompact Trendtag wichtig. Auch kleinere Maklerbüros müssen sich laufend weiterbilden und fachlich auf dem aktuellen Stand bleiben“, erklärte Berghammer.

In den Kongressen I bis III stehen 15 Keynote-Speaker auf dem Programm. Inhaltlich geht es um Versicherungs- und Vermittlerrecht, Biometrie und Vorsorge sowie Digitalisierung. Kongress IV widmet sich Innovationen aus den Gesellschaften: Vier Vorträge mit insgesamt fünf Vortragenden geben Einblicke in aktuelle Produkte, Services und Lösungsansätze.

Rechtsstaat, Vertrauen und Verantwortung

Den Auftakt im Kongress I machte Dr. Wolfgang Peschorn, Präsident der Finanzprokuratur, mit seiner Keynote „Unsere gemeinsame Verantwortung – Der Rechtsstaat als Fundament von Vertrauen und Zukunft“. Im Mittelpunkt standen der Rechtsstaat als Grundlage für Vertrauen und die Bedeutung klarer Regeln sowie persönlicher Verantwortung.

Eine zentrale Rolle spielte dabei das Vertrauen als Voraussetzung für das Zusammenwirken von Wirtschaft und Gesellschaft. Weitere Themen waren die Verständlichkeit gesetzlicher Regelungen, die Zuordnung von Verantwortung sowie der sorgfältige Umgang mit finanziellen Mitteln und die Kundenbeziehung in der Versicherungswirtschaft.

Auch Künstliche Intelligenz war Gegenstand des Vortrags. Neben möglichen Effizienzgewinnen standen Fragen der Haftung und Verantwortung sowie die Bedeutung menschlicher Fähigkeiten beim Einsatz neuer Technologien im Fokus.

Finanzielle Vorsorge geht uns alle an

Im Kongress II eröffnete Leslie Jäger, BA, MA das Programm mit ihrer Keynote „Finanzielle Vorsorge geht uns alle an – Warum Eigenverantwortung und frühzeitige Vorsorge heute wichtiger sind denn je“.

Steigende Lebenserwartung, demografischer Wandel und veränderte wirtschaftliche Rahmenbedingungen bildeten den Ausgangspunkt ihrer Ausführungen. Jäger zeigte auf, warum finanzielle Eigenverantwortung und frühzeitige Vorsorge zunehmend an Bedeutung gewinnen. Darüber hinaus beleuchtete sie die Herausforderungen, die sich daraus für Politik, Gesellschaft und jeden Einzelnen ergeben.

KI verändert das Versicherungsgeschäft

Zum Auftakt des Kongresses III wurde die Keynote von Dr. Wolfgang Peschorn aus Kongress I live übertragen. Anschließend referierte Prof. Dr. Florian Elert, Professor für Versicherungsmanagement an der HSBA Hamburg School of Business Administration, über „Künstliche Intelligenz verändert das Versicherungsgeschäft – Chancen und Herausforderungen für ungebundene Vermittler“.

Wie KI Beratung und Vertrieb verändert, verdeutlichte Elert anhand technologischer Entwicklungen, neuer Kundenerwartungen und digitaler Prozesse. Dabei präsentierte er erste Ergebnisse einer AssCompact-Befragung unter österreichischen Versicherungsmaklern zum Einsatz Künstlicher Intelligenz.

Die Ergebnisse zeigen, dass KI bereits in unterschiedlichen Bereichen des Makleralltags eingesetzt wird, etwa beim Vergleich von Versicherungsbedingungen, bei Produktfragen oder der Erstellung von Korrespondenz. Unterschiede bestehen insbesondere beim Entwicklungsstand der Betriebe. Weitere Themen waren der zunehmende Einsatz von KI durch Kunden, dessen mögliche Auswirkungen auf die Beratung sowie die geplante Ausweitung der KI-Nutzung in Maklerunternehmen.

Der AssCompact Trendtag läuft heute mit vielen weiteren spannenden Vorträgen in den jeweiligen Kongressbereichen weiter. Parallel dazu bietet die Fachmesse Raum für Information, persönliche Gespräche und den Austausch innerhalb der Branche.

Ein ausführlicher Fotorückblick zum AssCompact Trendtag 2026 erwartet Sie morgen im Newsletter!