Die Online-Versicherung Smile, die Teil der Helvetia Versicherungen AG ist, launcht eine neue App mit integriertem Drive Coach – einem digitalen Fahrlehrer. Die App soll dabei neben dem gesamten Versicherungsprozess auch Zusatzservices bieten.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 3/29/2024
Michael Janicek, Smile Geschäftsführer:
"Mit der Einführung der Smile App und dem integrierten Drive Coach verfolgen wir weiter klar unsere Mobile-First-Strategie. Die Freemium Services optimieren nicht nur die User- und Customer-Journey und schaffen Nähe zu unserer Zielgruppe, sondern bilden auch Kern unserer Smile Philosophie."
„Drive Coach“ ist ein intelligenter Algorithmus, der es den Nutzerinnen und Nutzer ermöglicht, ihr Fahrverhalten in Echtzeit zu verfolgen und zu bewerten. Durch die Nutzung von Sensordaten aus dem Smartphone des Nutzers werden verschiedene Aspekte des Fahrverhaltens wie Beschleunigung, Bremsen und Geschwindigkeit analysiert. Basierend auf diesen Daten gibt die App dem User Feedback und Empfehlungen zur Verbesserung des Fahrstils - ohne, dass dabei eine Verbindung zur Prämie oder dem Schadensmanagement gemacht wird. Vielmehr ist der Drive Coach ein zusätzlicher Mehrwert für Userinnen und User, der das Fahren sicherer macht.
Digitale KFZ-Versicherung
Mit smile.car bietet Smile eine digitale Kfz-Versicherung an, die über die Smile Website und nun auch über die Smile App online abgeschlossen werden kann. Aufgrund einer Cloud-First-Strategie sind Services und die Kfz-Versicherung smile.car vollständig in die Kernprozesse eingebettet, womit Smile den Versicherungsprozess transparenter und zugänglicher machen möchte.
Foto oben: Michael Janicek, Smile Geschäftsführer
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