Wiener Städtische Roadshow: „Künstliche Intelligenz. Sorgen nehmen. Chancen nützen“

Sabine Köszegi, Professorin für Arbeitswissenschaft und Organisation am Institut für Managementwissenschaften der TU Wien, spannte in einem Vortrag den Bogen von KI-Methodik und Datensicherheit bis hin zu menschlicher KI, sozialen Robotern und möglichen gesellschaftlichen Auswirkungen. Als Attraktion fungierte der humanoide Roboter „Pepper“ als Assistenz von Moderatorin Nadja Mader.

Sonja Steßl, Generaldirektor-Stellvertreterin, informierte über die KI-Aktivitäten der Wiener Städtischen:

"KI ermöglicht es uns, kunden-, serviceorientierter und kosteneffizienter zu arbeiten. Ein perfektes Beispiel ist unsere losleben-App, mit der bereits über 60% aller eingereichten Apotheken- und Arztrechnungen automatisiert abgewickelt und ausbezahlt werden. Die App wurde als bestbewertete Versicherungs-App Österreichs ausgezeichnet und ist ein Muster-Beispiel dafür, dass erfolgreiche Digitallösungen einen Mehrwert für Kund:innen bringen."

Partnervertriebschef Gerhard Heine:

"Auch im Versicherungsvertrieb kann KI zur Entlastung von Verwaltungstätigkeiten beitragen. Was möglich ist, wird automatisiert abgewickelt – mit dem Ziel, mehr Convenience für Kund:innen und Vermittler:innen zu bieten. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sind auch in Hinblick auf die Kundenerwartung Riesenthemen und werden uns in Zukunft massiv beschäftigen."

Rund 150 Gäste folgten der Einladung von Gerhard Heine, darunter Helmut Mojescick & Helmut Bauer (Fachgruppenobmänner Versicherungsmakler WK Wien & Burgenland), Andreas Schmitt, Michael Glück & Gernot Voith (GrECo & VMG), Mario Heinisch, Dietmar Wohltan & Süleyman Yenier (FUNK International Austria), Harald Luchs, Michael Sturmlechner, Bernhard Nigl & Bernhard Rustwurm (AON Austria), Sabine Ransböck & Michael Augustin (Raiffeisen Aktuell Versicherungsmakler) und Michael Patocka, Laurenz Patocka, Philipp Patocka & Alexander Punzl (IRM Broker).

Foto oben: v.l.n.r.: Partnervertriebschef Gerhard Heine, Key Note-Speakerin Sabine Köszegi, Generaldirektor-Stellvertreterin Sonja Steßl und Vladan Vujcic, Leiter Maklerdirektion Wien.