Schaden-Manager: Digitale- & Vollautomatisierte Schadenabwicklung / Partnernews

Der hohe Aufwand der Schadenabwicklung verschlingt Kapazitäten und Ressourcen und steht in keinem Vergleich zur geringen Provision. Ebenso ist auf Seiten der Versicherer dieser Teil im Vertragsverhältnis nicht der beliebteste. Personalaufwand, Schnittstellen, Digitalisierungsaufwand sind nur einige Bereiche, in denen die Kosten auf Seiten der Versicherung explodieren.

Laut einer AssCompact Award Studie von 2020 ist eine professionelle Schadensoftware für 89,7% der VersicherungsmaklerInnen wichtig und wünschenswert. Gerade im Bereich der Schadenabwicklung ist es wichtig, als Versicherer, Versicherungsmakler und Agent auf den Kunden einzugehen. In diesem Moment stellt sich heraus, ob der Kunde das richtige Produkt und den richtigen Berater gewählt hat. Eine kompetente Schadenabwicklung schafft Vertrauen, stärkt und festigt die Kundenbeziehung dauerhaft.

Speziell bei Flotten, Hausverwaltungen und Großkunden stellen die hohen Schadensätze und die damit im Zusammenhang stehenden Reparaturen und Sanierungen ein großes Problem dar.

Schaden-Manager entlastet Vermittler

„Während meiner Tätigkeit als Versicherungsmakler war ich stets auf der Suche nach einer besseren Lösung für die Schadenabwicklung. Daraus entwickelte sich die Idee für die KFZ Pflaster GmbH, welche 2011 gegründet wurde und sich inzwischen zu Österreichs größtem Schadenportal unter der Marke „Schaden-Manager.com“ entwickelt hat“, erzählt Johannes Kainz, CEO & Eigentümer von Schaden-Manager.com.

Schaden-Manager.com wickelt neben Lkw-, Kfz- sowie Eigenheim- und Haushaltsschäden auch alle anderen Sparten für Makler, Agenten und Versicherer ab und bietet dafür ein vollintegrierbares Schadenportal (z. B. auf die Homepage, in die APP, etc.) an, welches alle Probleme mit ein paar Klicks löst. Endkunden profitieren von diversen Vorteilen in jedem Schadenfall. Wie einem kostenlosen Leihauto, kostenlosem Hol- und Bringservice sowie einer SB-Reduktion im Kfz Schadenfall und einem Rundum-Service durch diverse Partnerbetriebe, Gutachter bis hin zum Wohnungsputz nach einem Eigenheim- & Haushaltsschaden.

Vermittler und Außendienstmitarbeiter werden entlastet und können den vollautomatischen Prozess nutzen. Über Schnittstellen zu Versicherern, CCA, uvm. werden zeitgleich Fälle produziert und über OMDS dem Vermittler wieder in sein System eingespielt.

Durch seinen eigens verwalteten Zugang kann der Vermittler minutenaktuell nachverfolgen, wie weit der Fall ist oder ob die Auszahlung schon stattgefunden hat.

Darüber hinaus werden die Schadenkosten gesenkt, Zeit und Ressourcen werden eingespart.

Diese Entlastung in der Schadenabwicklung bietet wieder mehr Zeit für die Neukundenakquise und für die Bestandskundenbetreuung.

Schaden-Manager.com beim AssCompact Trendtag

Besuchen Sie Schaden-Manager.com doch unverbindlich am AssCompact Trendtag im Herbst 2021 an unserem Stand! Sie sind herzlichst willkommen!

Schaden-Manager.com
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+43 (1) 348 04 10 – 0

Foto oben: Johannes Kainz, CEO & Eigentümer von Schaden-Manager.com.