HDI Geschäftsergebnisse 2021: Gesteigertes Prämienvolumen und „A“-Rating von S&P

Den stärksten Prämienanstieg verzeichnete HDI in den Sparten Kfz-Haftpflicht, Betriebshaftpflicht und Sach/BU. Im Privatbereich stiegen die verrechneten Prämien aufgrund der Rückgänge von Neuzulassungen und des allgemeinen Konsumverhaltens um 0,8% gegenüber dem Vorjahr.

Die Schadenentwicklung im Bereich Privatversicherung wurde einerseits durch ein Hagel-Großschadenereignis beeinflusst, das zu Schäden in Höhe von rund 6,5 Mio. Euro führte. Andererseits stiegen die Kfz-Schadenzahlen im Vergleich zu 2020 um 6,2%. Im Industriebereich war die Schadensituation bis auf wenige Schäden im NatCat-Bereich unauffällig.

Das Kapitalanlagenergebnis betrug rund 3,7 Mio. Euro. Das entspricht einer Steigerung von ca. 9% im Vergleich zu 2020. Die Combined Ratio netto ist in 2021 von 89,8% (2020) auf 74,3% gesunken. Der Bilanzgewinn stieg in 2021 auf rund EUR 23,6 Mio. Euro (2020: 20,6 Mio. Euro).

Robotic Process Automation und CarVita

2021 wurden weitere Schritte in Richtung Automatisierung gesetzt. Im Rahmen von Robotic Process Automation (RPA) übernehmen Software-Roboter wiederkehrende Abläufe wie Zahlungseingänge und Kfz-Besichtigungsanforderungen. „Unsere Automatisierungsquote liegt bereits bei über 90%, sodass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wesentlich entlastet und Ressourcen für neue Aufgaben frei werden“, so HDI-Vorstand Ing. Thomas Lackner.

Als zentrale Anlaufstelle in der Leistung wurde im Vorjahr die Online-Plattform CarVita gestartet. Sachverständige und Werkstätten können über CarVita Daten und Dokumente mit HDI austauschen. Im HDI Werkstattnetz wurden letztes Jahr zwei neue Glasschadenkooperationen mit Partnerwerkstätten geschlossen.

Ausblick 2022

Für 2022 rechnet HDI mit einer wirtschaftlichen Erholung und mittelfristigen Zinserhöhungen. Den erwarteten positiven Wachstumsraten stehen mögliche Herausforderungen durch die Pandemie und den Ukraine-Russland-Konflikt gegenüber. Die Erfahrungen aus den Vorjahren fließen in die kommenden Planungen ein, um angesichts dieser Unsicherheitsfaktoren auf stabilem Erfolgskurs zu bleiben.

Im Firmengeschäft war HDI bei der Akquisition von Neukunden für das Geschäftsjahr 2022 erfolgreich und gehe deshalb von einer positiven Prämienentwicklung aus. Darüber hinaus erwarte HDI generell niedrige Kfz-Neuzulassungen in 2022.

Digitalisierung bleibe im kommenden Geschäftsjahr essenziell – von zunehmender Automatisierung bis zum Relaunch der Website und des Online-Rechners, betont Günther Weiß, Vorstandsvorsitzender HDI Versicherung AG

Foto oben: Vorstand HDI Versicherung: Günther Weiß (Vorsitzender), Ing. Thomas Lackner; © HDi Versicherung AG