Der studierte Informatiker bringt 28 Jahre Berufs- und Management-Erfahrung in unterschiedlichen IT-Teams mit. Gfrerer war unter anderem COO von internationalen Operationseinheiten, Vorstand einer Konsumentenbank sowie zuletzt selbständiger Unternehmensberater.

Sein Vorgänger in der Geschäftsführung der UNIQA-Tochter, Roland Grimm, wird sich einer neuen Aufgabe widmen: Als Gesamtprogrammdirektor konzentriert er sich ausschließlich auf das UNIQA Insurance Programm, das größte Innovationsprogramm in der UNIQA-Geschichte, im Zuge dessen in den kommenden Jahren die Geschäftsprozesse und die IT-Landschaft erneuert werden. In der Geschäftsführung der UNIQA IT Service GmbH bleiben nach wie vor Vorsitzender Alexander Bockelmann und Christan Gartler.