Continentale erweitert Service bei Berufs- und Erwerbsunfähigkeitsvorsorge

„Die Überprüfung des Gesundheitszustandes ist bei der Berufs- und Erwerbsunfähigkeitsvorsorge grundlegend“, betont Dr. Helmut Hofmeier, Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund. „Gerade einen notwendigen Arztbesuch empfinden viele allerdings als Hürde beim Vertragsabschluss. Hier kommen wir unseren Kunden mit einem besonderen Service-Angebot entgegen.“

Das speziell ausgebildete, versicherungsmedizinisch geschulte Fachpersonal trifft sich mit dem Kunden an einem Ort seiner Wahl, zum Beispiel zu Hause oder am Arbeitsplatz. Durch die Untersuchung braucht er zusätzliche Gesundheitsfragen im Antrag dann nicht mehr zwingend auszufüllen. Das Angebot ist für den Kunden kostenlos in vielen Regionen Österreichs erhältlich und steht ihm ab einer versicherten Rente von mehr als 2.500 Euro zur Verfügung.

„Wer seine Arbeitskraft verliert, befindet sich in einer schwierigen persönlichen Situation“, sagt Dr. Hofmeier. „Daher lassen wir unsere Versicherten nicht allein, sondern unterstützen sie bestmöglich.“ Auf Wunsch des Kunden hilft ihm der Versicherer deshalb beim Ausfüllen des Leistungsantrages mit einem Tele-Support.

Innerhalb von 48 Stunden nach Meldung der Berufs- oder Erwerbsunfähigkeit nimmt die Continentale Kontakt zu ihrem Kunden auf und stellt ihm während der Leistungsprüfung einen festen, persönlichen Ansprechpartner zur Seite. Alle eingehenden Unterlagen werden innerhalb von vier Wochen abschließend bearbeitet. Eventuelle Nachfragen stellen die Sachbearbeiter gebündelt.

Die Produkte des deutschen Lebensversicherers sind in Österreich über die Continentale Assekuranz Service GmbH erhältlich.

Foto oben: Dr. Helmut Hofmeier, Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund