Im Rahmen des Symposiums "Reisesicherheit" der Europäischen Reiseversicherung und Europ Assistance kamen Expert:innen aus verschiedenen Bereichen wie Reiserecht, Konsumentenschutz und Notfallmedizin zusammen, um über die Auswirkungen des Klimawandels, gesetzliche Neuerungen und Risiken beim Reisen zu sprechen.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 5/24/2024
2023 wurden so viele Reiseversicherungsprämien abgeschlossen wie noch nie zuvor in der 117jährigen Geschichte der Europäischen Reiseversicherung. Zum Rekord an Bestandskunden kommt der höchste jemals erzielte Umsatz in der Unternehmensgeschichte dazu, der mehr als 20% über Vor-Corona-Niveau liegt. Darüber hinaus werden überproportional gestiegene Abschlüsse an Jahres-Reiseversicherungen verzeichnet. Vor allem jüngere Reisende unter 30 gaben an, aufgrund der Pandemie eher eine Stornoversicherung abschließen zu wollen.
Die „App der Europäischen“ der Europäischen Reiseversicherung ermöglicht die Verwaltung von Stornierungen, Gepäckverlust und medizinischen Notfällen. Sie bietet Zugang zu Online-Schadensmeldungen und zusätzlichen Versicherungsleistungen bei Fernreisen. Bei Bedarf kann innerhalb von 30 Minuten ein Gespräch mit einem Arzt erfolgen. Die App funktioniert auch offline, was eine Standortbestimmung ermöglicht.
Matthias Karrer, Notarzt und „Chef-Reisedoc“:
"Wichtige Informationen können wir auf diese Weise gezielt abfragen, um so die weitere Vorgehensweise zu vereinfachen. Kleinere Probleme können oft sofort gelöst werden. Bei gröberen Verletzungen helfen uns die Informationen, die entsprechende Logistik einzuleiten. Das ist der Großteil unserer Arbeit."
Foto oben: Gruppenbild der ReferentInnen
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