AssCompact - Facebook

Privathaftpflicht: Neunjähriger zerkratzt Autos

Wenn Kinder einen Schaden verursachen, gibt es wohl meist Schwierigkeiten mit der Entscheidung, ob die Privathaftpflichtversicherung eine Leistung erbringen muss. Aktuell entschied der OGH einen Fall eines Neunjährigen, der Autos zerkratzte (OGH 7 Ob 53/21a, versdb 2021, 42).

Servicevereinbarungen mit Kunden – Ist das was für mich?

Wer Finanzdienstleister ist, hat zwei Möglichkeiten, um Einkommen zu generieren: Er schließt neue Verträge ab oder er erhält die Verträge seiner bestehenden Kunden. Jörg Laubrinus zeigt auf, wie die Balance zwischen Kundenservice und Neukundenakquise mithilfe von Servicevereinbarungen gelingen kann.

Corona hat Bewerbungen verändert – Sechs Thesen, was bleibt

E-Recruiting, digitale Jobinterviews: Im Zuge der Pandemie haben sich Bewerbungsverfahren gewandelt. Doch was bleibt nach Corona und worauf müssen sich Bewerber einstellen? Personalexperte Axel Schwartz, Inhaber der Axel Schwartz People Management GmbH, hat sechs Thesen dazu aufgestellt.

7 Fakten für eine erfolgreiche Social-Media-Strategie

Die Nutzung der sozialen Medien gehört für Maklerbetriebe bisher nur teilweise zum Marketing-Mix. Und wer sie nutzt, macht dies oftmals nur mit halbem Herzen. Deshalb gibt Social-Media-Expertin Stephanie Wisgott eine Auffrischung und neue Ideen für einen planvollen Auftritt.

Verkauf und Kundenverblüffung im neuen Normal

Unternehmen können auch und insbesondere in Pandemiezeiten sowohl in den Köpfen ihrer Kunden bleiben als auch Kunden gewinnen und behalten. Den Kunden zu verblüffen, ist ein Mittel dazu. Es empfiehlt sich ein zweistufiger „Jahresverblüffungsplan“. Daniela A. Ben Said erklärt, wie er umzusetzen ist.

Drei Viertel der Österreicherinnen werden von ihrer Pension nicht gut leben können

Doppelt so viele Frauen wie Männer geben an, künftig weniger als 1.000 Euro Pension pro Monat zur Verfügung zu haben. 73% der Frauen können nicht abschätzen, wie viel sie in ihrer Pension zur Verfügung haben werden. Dabei liegt der geschätzte, durchschnittliche Pensions-Betrag für Frauen bei 979 Euro. Das sind die Ergebnisse einer im November 2020 vom Marktforschungsinstitut Spectra durchgeführten Studie im Auftrag von Valida.

Zielgruppe Ruheständler: Digitale Ökosysteme als Wachstumschance

Ruhestandsmanagement ist das Geschäftsfeld der Zukunft für Versicherer: Mit Rundum-sorglos-Angeboten für die Generation 50+ können sie Innovation, Umsatz und Wachstum generieren. Allerdings müssen die Gesellschaften dafür neue Wege gehen – und Ökosysteme aufbauen und orchestrieren.

Mangelhafte Lieferung – Deckung aus Erweiterter Produktehaftpflicht?

Immer wieder führt die Erweiterte Produktehaftpflichtversicherung zu Diskussionen im Schadenfall. Der OGH entschied aktuell einen Fall, bei dem es um die mangelhafte Lieferung von Tomaten-Jungpflanzen ging (OGH 7 Ob 51/21g, versdb 2021, 40).

Sprachassistenten in der Versicherung: Zwischen Machbarkeit und Vision

Der Megatrend „Voice“ hat auch die Versicherungsbranche erreicht. In welchen Bereichen Sprachassistenten einen Mehrwert bieten und welche KI-Methoden für eine höhere Akzeptanz beim Kunden sorgen, erläutern Alexander Horn und Fabian Wieland von Q_PERIOR.

Erfolgreich im Vertrieb und im Ertrag – Dann mache ich doch alles richtig, oder?

Nein... Derjenige Selbstständige, der sich für unfehlbar hält, der es unmöglich findet, (noch) besser zu werden, der glaubt, von anderen nichts mehr lernen zu können, der von seinem Chef-Podest eher mitleidig herunter auf die Welt schaut, ist arm. Und er ist krank. Steffen Ritter über die schlimmsten „Krankheiten“ erfolgreicher Unternehmer.

Rechtsschutzversicherung: Risikoausschluss für versicherungsrechtliche Streitigkeiten

En Versicherungsnehmer hat bei einer Versicherung einen Rechtsschutzversicherungsvertrag abgeschlossen. Nach den der Polizze zugrundeliegenden Versicherungsbedingungen besteht grundsätzlich Versicherungsschutz für die Wahrnehmung rechtlicher Interessen aus schuldrechtlichen Verträgen des Versicherungsnehmers, somit auch aus Versicherungsverträgen. Die Wahrnehmung rechtlicher Interessen aus Versicherungsverträgen ist hingegen nach den Versicherungsbedingungen vom Versicherungsschutz ausgeschlossen.

Golfversicherung – zahlt sich das aus?

Die Coronazahlen sinken, die Golfplätze sind wieder geöffnet, Turniere finden wieder statt. Auch Golfreisen in ferne Länder werden wieder angeboten. So weit, so gut! Wie sieht es aber mit dem Schutz meiner teuren Golfausrüstung aus? Welche Haftung habe ich bei verschuldeten Schäden gegenüber Dritten?

Die AssCompact Beratertage 2021 in Linz, Graz, Salzburg und Wien – jetzt anmelden!

Die AssCompact Beratertage sind ein idealer Mix aus interessanten Keynote-Vorträgen und aktuellen Informationen zum Produkt- und Serviceangebot namhafter Versicherungs- und Servicegesellschaften in Form von Impulsvorträgen. Erfahren Sie die neuesten Highlights von den Gesellschaften und nutzen Sie die Chance zum gemeinsamen Networking unter Branchenkollegen. Die Teilnahme ist begrenzt und für unabhängige Vermittler kostenlos – jetzt anmelden und unabhängige IDD Weiterbildungsstunden sammeln!

Der unberechtigte LV-Spätrücktritt nach § 165a (alt) VersVG

Der Versicherungsnehmer hatte eine Lebensversicherung abgeschlossen. Er war der Meinung, dass er nicht gehörig über sein Rücktrittsrecht nach § 165a VersVG idF BGBl Nr. 1997/6 belehrt wurde, weshalb er einen Spätrücktritt vom Versicherungsvertrag vollzog. Der OGH musste schlussendlich über den zu Recht oder zu Unrecht erfolgten Rücktritt entscheiden.

Rückwirkende VB Ausstellung – welcher Versicherer leistet?

Der OGH entschied aktuell einen Fall, bei dem der Vorversicherer den KFZ-Haftpflichtversicherungsvertrag mit dem VN aufgrund Prämienzahlungsverzugs stornierte. Der neue Versicherer stellte rückwirkend eine VB aus. Der OGH musste klären, welcher Versicherer nun leistungspflichtig ist (OGH 7 Ob 96/21z, versdb 2021, 39).

Was ist eine überholende Kausalität und wann führt sie zur Leistungsfreiheit?

Von einer überholenden Kausalität spricht man in der Personenversicherung dann, wenn eine gesundheitliche Beeinträchtigung auch ohne den Versicherungsfall mit Sicherheit eingetreten wäre. Mit diesem eher seltenen Fall hatte sich der OGH in 7 Ob 3/21y vom 24.03.2021 zu beschäftigen.

WWK: Kompetente Vertriebsbetreuung und hoher Servicestandard als Erfolgsrezept

Rainer Gebhart, Vertriebsvorstand der WWK Versicherungen, spricht im Vorstandsinterview über Produktangebot, kompetente Vertriebsbetreuung und hohe Servicestandards als Erfolgsrezept.

Weiteres Urteil zu COVID-19-Deckung bei einer Seuchen-BU

Ein weiteres aktuelles Urteil des OGH bestätigt die Leistungsfreiheit der Seuchen-BU bei einem Betretungsverbot (OGH 7 Ob 88/21y, versdb 2021, 38). Thema der Entscheidung war auch ein Absonderungsbescheid gegenüber drei MitarbeiterInnen des versicherten Betriebes.

Vertrieb: Systematisch mehr verkaufen

Die Rezeptur überdurchschnittlich erfolgreichen Vertriebs hat sich für Vermittler in den letzten Jahren deutlich weiterentwickelt. Zwei Dinge blieben jedoch gleich. Sie galten in den 80ern, 90ern und sie gelten auch noch heute. Für herausragenden Vermittlererfolg braucht es 1. strategische Klarheit sowie 2. unternehmerische Beharrlichkeit.

Haftung des Versicherungsmaklers

Wer sich zu einem Amte, zu einer Kunst, zu einem Gewerbe oder Handwerk öffentlich bekennt, gibt dadurch zu erkennen, dass er sich den notwendigen Fleiß und die erforderlichen, nicht gewöhnlichen Kenntnisse zutraue; er muss daher den Mangel derselben vertreten (§ 1299 ABGB). Man kann nun geteilter Meinung sein, ob der Versicherungsmakler oder der Vermögensberater als Gewerbetreibender oder als Künstler zu sehen ist, das Vermeiden einer Haftung ist aber allemal eine Herausforderung und manchmal auch eine Kunst.

Seiten




AssCompact Abonement

Sie wollen das AssComapct Magazin und den AssCompact Newsletter abonnieren? Klicken Sie hier

Sie sind bereits Leser des AssCompact Magazins und möchten Ihre Daten ändern? Klicken Sie hier

Empfohlener Artikel

Dass sich Handwerksbetriebe zuerst am Gesetz und dann erst an Kundenwünschen orientieren sollten, dazu rät Schadenexperte Dr. Wolfgang Reisinger.