Das Beratungstool „Klara“ wird nun auch in VIG-Gesellschaften im Baltikum und in Rumänien eingesetzt. Im März hat es die DONAU Versicherung flächendeckend in Österreich gestartet.
Redakteur/in: Kerstin Quirchtmayr - Veröffentlicht am 7/10/2018
Nach der Einführung bei der DONAU wird „Klara“ nun auch von drei Compensa-Gesellschaften in Estland, Lettland und Litauen übernommen. Ebenso werden die rumänischen Konzerngesellschaften Asirom und Omniasig das Tool für die IDD-konforme Kundenberatung einsetzen. „Unser Beratungstool verbindet und unterstützt das persönliche Gespräch über die aktuelle Lebenssituation des Kunden und schafft dabei höchste Risikotransparenz“, sagt Vertriebsvorstand Harald Riener.
Mit „Klara“ zeige sich die DONAU auch im Konzern der Vienna Insurance Group als „beispielgebende Vorreiterin“ in der Beratung. Die Entscheidung für die technische Basis und weitere Entwicklungsmöglichkeiten habe man „sehr bewusst“ getroffen, darunter auch die Übersetzung in andere Sprachen.
Foto: © Klaus Vyhnalek
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