AssCompact Awards an Allianz, Continentale, Generali und Zurich

Zum 8. Mal wurden heuer die Sieger der AssCompact Awards ausgezeichnet. Die Awards sind heiß begehrt, werden sie ja nicht am „grünen Tisch“, sondern direkt von den Versicherungsmaklern, Mehrfachagenten und Finanzdienstleistern vergeben. Die Gesamtsieger heißen Allianz (bAV), Continentale (BU-Versicherung), Generali (Gewerbeversicherung) und Zurich (Bester Online-Service für Vermittler)

Im Bereich der betrieblichen Altersvorsorge erreicht die Allianz den ersten Platz. Auf den Rängen 2 und 3 folgen die Generali und die Zürich Versicherung. Im Markt der Berufsunfähigkeitsversicherung setzt sich die Continentale durch. Auf Rang 2 und 3 folgen die NÜRNBERGER und die DIALOG. Gewinner in der Gewerbeversicherung ist die Generali, gefolgt von UNIQA und DONAU. Rang 1 beim Sonderaward „Bester Onlineservice für Vermittler“ sichert sich die Zürich Versicherung vor der zweitplatzierten UNIQA und der Generali auf Rang 3.

Hintergrund-Infos zu den Awards 2014

• Insgesamt 727 Teilnehmer
• 4 Dimensionen (bAV, BU, Gewerbe): Unternehmensführung, Produktmanagement, Vertriebsunterstützung und Abwicklungsservice mit 13 Leistungskriterien (z.B. Innovationsstärke, Breite bzw. Flexibilität der Produkte, Vertriebsunterstützung, Weiterbildungsangebot, konkrete Schadensregulierung, Qualität der Beratungs- und Berechnungssoftware, …)
• 4 Dimensionen (Bester Onlineservice für Vermittler): Technik, Informationen & Inhalte, Service & Abwicklung sowie Unternehmen mit 17 Leistungskriterien (z.B. Aufbau der Website, Aktualität der Informationen, einfacher Workflow, Online-Schadenabwicklung, aktuelle Innovationsstärke des Anbieters im Onlinebereich, schneller und problemloser Support, …)
• Insgesamt 19.689 Daten

Es gab auch 2014 einige Senkrechtstarter:

• bAV: Helvetia vom 11. auf den 8. Platz
• BU: WWK von Null auf Platz 5, Abstand zwischen 1. Continentale und 2. NÜRNBERGER deutlich geschrumpft
• Gewerbe: Generali von Platz 4 zum unangefochtenen Sieger
• R+V neu in den Top 10 (auf 7. Rang)
• Onlineservice: Sieger Zurich hat die Mitbewerber mit fast doppelt so vielen Punkten überflügelt und ist in allen Leistungskriterien auf Platz 1

Die Auswertung der Studien lag in den Händen von Dr. Bastian Staub, Professor für Betriebswirtschaftslehre an der Hochschule für Ökonomie & Management in Siegen, Marktforscher und Unternehmensberater, staub.research & consult, D-55262 Heidesheim am Rhein.

Haben Sie Interesse an den umfangreichen Award-Studien? Dann nehmen Sie bitte Kontakt mit AssCompact Vertriebsleiter Ernst Vallant, Tel. 0664 160 6269, vallant@asscompact.at auf.

Im Bild oben: Trendtag-Veranstalter Franz Waghubinger (l) mit den Vertretern der erstplatzierten Versicherer Gerhard Matschnig, CEO der Zürich Versicherungs-Aktiengesellschaft (1. Platz „Bester Online-Service für Vermittler), Allianz-Vorstand Dr. Johann Oswald (1. Platz betriebliche Altersvorsorge); Friedrich-Markus Eisenpass, Geschäftsführer der Continentale Assekuranz Service GmbH (1. Platz Berufsunfähigkeitsversicherung) und Dr. Christoph Zauner, Leiter KS und Retail der Generali (1. Platz Gewerbeversicherung)