(ac) Vor mehr als einem Jahr hat die Wiener Städtische Versicherung ihr neues Online-Portal präsentiert. Oberstes Ziel war es, den KundInnen und Interessierten bestes Service und umfangreiche Erstinformation zu bieten. Nach zwölf Monaten kann nun eine erfolgreiche Bilanz gezogen werden: Mehr BesucherInnen, eine aussagekräftige Verweildauer und eine steigende Zahl fremdsprachiger NutzerInnen.

Benutzerfreundlichkeit, die klare Darstellung der Produkte und die Optimierung der Serviceleistungen standen als Anforderungen an die neue Website der Wiener Städtischen im Mittelpunkt. „Es freut mich sehr, dass uns dieses Vorhaben gelungen ist. Bestätigt wird uns das durch unsere regelmäßigen Auswertungen, die uns selbstverständlich laufend neue Anregungen zur Erweiterung und Verbesserung liefern.

So haben wir auch dem Informationsbedarf wesentlicher Migranten-Gruppen in Österreich Rechnung getragen und die wichtigsten Informationen zu unserem Unternehmen, den Produkten und Serviceleistungen sowie AnsprechpartnerInnen in den Sprachen Polnisch, Serbisch, Kroatisch und Türkisch zur Verfügung gestellt“, betont Mag. Robert Lasshofer, Generaldirektor der Wiener Städtischen Versicherung.

Seit dem Launch vor einem Jahr haben sich rund eine Million Menschen auf der Website der Wiener Städtischen informiert. Vor allem die Zahl der Suchzugriffe konnte gesteigert werden, und zwar um knapp 30%.